Política de envío
En Bombón & Petit elaboramos nuestros productos bajo pedido para garantizar su frescura y calidad.
Tiempo de preparación
El tiempo de elaboración puede variar según el producto solicitado y la temporada.
El tiempo estimado será informado al momento de confirmar tu pedido.
Métodos de envío
Trabajamos con servicios de mensajería y entrega local.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, condiciones climáticas y operación de la empresa transportista.
Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:
- Nombre del destinatario.
- Dirección completa.
- Teléfono de contacto.
- Horario disponible para recibir el pedido.
Bombón & Petit no será responsable por retrasos derivados de información incorrecta o ausencia del destinatario.
Productos perecederos
Nuestros chocolates y productos gourmet son sensibles al calor.
Recomendamos recibir el pedido directamente y conservarlo de acuerdo con las indicaciones de almacenamiento para mantener su calidad.
Incidencias durante el envío
Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, por favor toma fotografías antes de abrirlo y comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas.